神奈川県鎌倉市／
窓口多め
コロナ真っただ中の３月に鎌倉に引っ越して、その手続きをしに何度も訪問しました。場所は、鎌倉駅から北西に向かって、徒歩数分といったところ。駅から近いのは、ちょっと嬉しいですね。私は車だったので、藤沢方面から走ってきて、長谷、佐助とトンネルを抜けた右側にありました。市役所なので、とても大きなイメージを持っていましたが、思ったよりもコンパクトなのが意外でした。駐車場もそんなに大きくなかったのですが、待たされることなく、すぐに駐車できました。住民票に印鑑登録、子供の手続きにバイクのナンバー変更と、盛りだくさんの手続きをしたのですが、当初想定していたよりも早く済ませることが出来ました。よくよく考えてみると、規模のわりに窓口の数が多いことに気が付きました。待ち時間も短く、受付から交付までも、あまり待たなかった印象でした。でも、一番の理由は、最初に案内してくれた職員の方のおかげでした。最初に当日に行う手続きを全て確認してくれて、効率の良い回り方を伝授してくれたからでした。基本的にたらい回しの印象が強い役所ですが、鎌倉においてはとても親切で助けられました。今後は、役所手続きが苦にならなくて済みそうです。
